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nutzungsbedingungen für ihre persönlichen daten

Last update : 22/11/2018

Unsere Philosophie und unser Engagement

COMME J`AIME beachtet insbesondere die Speicherung und den Schutz Ihrer persönlichen Daten sowie die Einhaltung Ihrer Rechte.

COMME J`AIME stellt sicher, dass Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit der Europäischen Verordnung 2016/679 und dem Datenschutzgesetz Nr. 78-17 auf einem sehr hohen Niveau geschützt werden.

Den Text der geltenden Europäischen Verordnung finden Sie hier: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/?Uri=CELEX%3A32016R0679. Für Fragen stehen wir Ihnen auch jederzeit per E-Mail an unsere Datenschutzbeauftragte, Frau Catherine HENAFF an folgende Adresse zur Verfügung: daten@commejaime.de.

Diese Version der Datenschutzerklärung kann von COMME J`AIME geändert werden.

Verantwortlich für die Durchführung: COMME J`AIME

Die persönlichen Daten, die auf www.COMMEJAIME.de oder telefonisch im Rahmen Ihrer Gespräche mit unserer Kundenbetreuung gesammelt werden, werden von Comme J`Aime verarbeitet. Sitz: 46 Rue Raspail, F-92300 LEVALLOIS PERRET, Handelsregister Nr. 523 048 056, Nanterre.

Die Erfassung Ihrer persönlichen Daten erfolgt durch COMME J`AIME.

Ihre persönlichen Daten werden entweder während Ihres Besuchs unserer Website www.COMMEJAIME.de oder im Rahmen Ihres abonnierten Programmes von unseren Kundenbetreuern bzw. Schlankheits-Coaches während des Programmes gesammelt.

Wir sammeln keinerlei Daten, die für die Abwicklung während des Programmes nicht erforderlich sind.

Die Erfassung bestimmter Daten kann obligatorisch oder optional sein: obligatorisch sind nur Daten, die mit mit einem Sternchen versehen sind und verhindern, dass das Formular komplett erstellt werden kann, sowie Daten, die vom Kundenbetreuer während eines Telefongespräches abgefragt werden. Personenbezogene Daten, die telefonisch erhoben werden, können sowohl von COMME JAIME Telefonberatern als auch von COMME JAIME Partnerfirmen, die sich verpflichten, europäische und nationale Vorschriften zu personenbezogenen Daten einzuhalten, gesammelt werden.

Wir müssen gegebenenfalls folgende Ihrer personenbezogenen Daten verarbeiten:

  • Angaben zu Ihrer Identität sowie Ihre Kontaktdaten: Anrede, Vor- und Nachname, Anschrift, Liefer- und Rechnungsadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse;
  • Angaben zu Ihrem Surfverhalten auf unserer COMME JAIME Website: Identifikatoren, Passwort, IP-Adresse, Navigationsverlauf, Angaben zum Verlauf Ihrer Programme, Vorlieben, Cookies;
  • Daten zu Ihren bestellten Programmen und deren Verlauf: bestellte Programme, Angaben zur Lieferung, Kundenhistorie, Aufzeichnungen von Telefongesprächen mit COMME JAIME Kundebetreuern oder Coaches, Bankdaten;
  • Weitere Daten: Standortangaben

Möglicherweise müssen wir auch persönliche Daten bezüglich Ihrer morphologischen Merkmale (wie Gewicht, Körpergröße, BMI-Index ...) und möglicherweise aller anderen Elemente - einschließlich Gesundheit (wie: Nahrungsmittelallergien, medizinische Behandlungen ...) und privater Daten (wie z.B. Ernährungsgewohnheiten) erfassen. Diese Daten sind notwendig und nützlich für die Bewertung Ihrer Bedürfnisse und Ihrer Eignung für unsere Programme sowie die Verfolgung Ihrer Fortschritte durch unsere Coaches. Sämtliche Daten werden von uns mit grösster Sorgfalt behandelt und wir sichern Ihnen ein grösstmögliches Mass an Vertraulichkeit zu.

Die Behandlung Ihrer persönlichen Daten

Wir sind verpflichtet, Ihre persönlichen Daten für die Zwecke zu verwenden, die in unseren Bestellformularen (wenn Ihre Daten im Internet oder in Papierform erhoben werden) oder von unseren Telefonberatern beschrieben werden; Ihre persönlichen Daten werden hauptsächlich für folgende Zwecke erhoben:

  • Ihre Informationen über unsere Programme COMME JAIME - Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie zugestimmt haben (insbesondere über unser Kontaktformular auf www.COMMEJAIME.de), können wir Ihre persönlichen Daten verwenden, um Ihnen Informationen über unsere Programme, Newsletter per E-Mail, Post oder Telefonanruf über unsere Telefonberater (oder unsere Telefon-Partnerfirmen) zukommen lassen.

Wir können Ihnen ebenfalls (per E-Mail oder Telefon) alle Informationen über Ihr abonniertes Programm, seine Ausführung und Auslieferung (Tracking der Pakete ....), Ihre Rechnungen, Ihre Vertragsdokumente sowie die Beratung durch unsere Coaches zukommen lassen.

  • Die Ausführung Ihrer abonnierten Programme und die Abwicklung unserer Geschäftsbeziehung.

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten zur Gewährleistung der Ausführung Ihrer Bestellungen für Ihre abonnierten Programme oder andere Angebote (einschließlich dem Versand von Paketen, Rechnungsstellung, Buchhaltung und Verwaltung von Kundenkonten) sowie der Verfolgung Ihrer Kundenhistorie (Erstellung der Kundenhistorie, Umfragen zur Kundenzufriedenheit, Erstellung von Statistiken, Wirksamkeit unserer Programme ...).

  • Ihre Zahlungen

Ihre Bankdaten werden von unserem Dienstleistungspartner erhoben: [Paybox, Slimpay], der die absolute Vertraulichkeit Ihrer Bankdaten garantiert und diese nur für die Zeitdauer des Vertragsverhältnisses aufbewahrt.

  • Unser Coaching und unsere Programm-Betreuung / Zufriedenheits-Überwachung

Im Rahmen Ihrer abonnierten Programme achten wir durch unser Coaching sorgfältig auf die Entwicklung Ihrer persönlichen Situation und beraten Sie. Daher müssen wir Sie kontaktieren, um Informationen über Ihre körperliche Situation (Ihre Krankengeschichte, Nahrungsmittelallergien, aktuelle oder vergangene medizinische Behandlungen), Ihre Motivation und allgemein die Entwicklungen während Ihres Programmes zu erhalten. Wir müssen Ihre Daten auch nutzen, um unseren Service ständig zu verbessern, Ihnen individuelle Angebote unterbreiten zu können und um Informationen zu Ihrer Zufriedenheit und Ihren Erfahrungen mit unseren Programmen zu erhalten.

  • Schutz vor betrügerischen Handlungen

Die gesammelten persönlichen Daten können zur Bekämpfung von Betrug, insbesondere bei Zahlungen oder Abbuchungen ausserhalb der Teilnahme an unseren Programmen verwendet werden. Dazu kann unseren Partnern für Zahlungssicherheit Zugang zu diesen Daten gewährt werden.

  • Werbe-Targeting

Wir verwenden Ihre Daten möglicherweise dazu, Ihnen interessante Werbung zukommen zu lassen.

  • Kundenstatistiken und Umfragen

Ausgewählte Daten werden zu statistischen Zwecken verarbeitet, um beispielsweise die Wirksamkeit unserer Programme zu bewerten und zu verbessern oder um Messungen auf unserer Website durchzuführen. Die personenbezogenen Daten werden zu diesem Zweck anonymisiert.

Grundlage für die Nutzung Ihrer persönlichen Daten durch COMME J`AIME

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch COMME J`AIME entspricht den Bestimmungen, wenn diese auf einer der folgenden Grundlagen beruht:

  • Ihrer Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten durch uns: Sie erklären sich mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch ausdrückliche Einwilligung einverstanden (Checkbox, Akzeptanz durch "Klick" oder "Validierung" ....). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen; oder
  • Dem Bestehen einer Vereinbarung zwischen COMME J`AIME und Ihnen: Die Verarbeitung der Daten wird dann durch die Bedürfnisse der Ausführung des Vertrags (Lieferung, Betreuung und Coaching w?hrend des Programms, Zahlungen, Rechnungsstellung ...) gerechtfertigt; oder
  • Einem berechtigten Interesse für COMME J`AIME für die Verarbeitung Ihrer Daten, sofern dieses Interesse Ihre Grundrechte und Ihr Privatleben respektiert; oder
  • Wenn das Gesetz oder die geltenden Vorschriften COMME J`AIME zur Nutzung Ihrer persönlichen Daten zwingen.

Bedingungen und Dauer der Speicherung Ihrer persönlichen Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden für die Zeit aufbewahrt, die für ihre Bearbeitung erforderlich ist - für unsere Kundenbeziehung (sofern zutreffend) sowie für die Erfüllung von Verträgen bzw. für die gesetzlich festgelegten Fristen oder für Situationen, in denen ein angemessenes berechtigtes Interesse für Ihre Freiheit und Ihre Privatsphäre besteht. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten für die Speicherung von Belegen für Buchhaltung, Steuern oder zum Nachweise geltender Anforderungen aufbewahren.

Cookie-Richtlinien

Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies auf unserer COMME JAIME Website, für die wir Ihre Zustimmung anfragen. Die folgenden Cookies werden verwendet: Cookies, die für die optimierte Nutzung der Website notwendig sind, Performance Cookies (die es erlauben, Statistiken und Traffic auf der Website zu erstellen), funktionelle Cookies, die Informationen über Ihre Nutzung der Website liefern und erlauben individuelle Angebote zu erstellen, Cookies von Drittanbietern zur Erstellung von zielgerichteter Werbung, die Sie, basierend auf Ihren Vorlieben, interessieren könnte (diese Cookies unterliegen bei ihrer Anwendung der Politik der Drittanbieter und nicht der Politik von COMME J`AIME), analytische Cookies, die es uns ermöglichen, das Surfen auf unserer Website zu verstehen und zu analysieren.

Wir können auch Cookies von Drittanbietern einsetzen, die es ermöglichen, die Inhalte unserer Website mit Dritten zu teilen, oder um Ihre Wertschätzung auszudrücken (zB: "Likes" aus sozialen Netzwerken); Sie können dann von einem sozialen Netzwerk identifiziert werden, das Ihrer Navigation folgen kann. Es liegt in Ihrer Verantwortung sich über die Datenschutzrichtlinien und das Cookie-Management zu informieren, da diese COMME JAIME nicht bekannt sind.

Cookies unterliegen Ihrer Zustimmung auf unserer COMME JAIME Website bei Ihrem ersten Besuch. Sie können die Annahme oder Ablehnung von Cookies auch direkt in Ihren Browsereinstellungen verwalten. Die Ablehnung von Cookies kann das Surfen auf unserer Website beeinträchtigen.

Widerruf Ihrer Zustimmung zur Erhebung oder Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Sie können Ihre Einwilligung für die Erhebung Ihrer persönlichen Daten schriftlich bei COMME J`AIME per E-Mail an: daten@commejaime.de oder per Post an die Adresse: 46 Rue Raspail, 92300 Levallois Perret unter Angabe Ihres Vor- und Familiennamens, Ihrer Adresse, E-Mail Adresse und des Betreffs Ihrer Anfrage widerrufen.

Sie können uns auch Kommentare zur Nutzung Ihrer persönlichen Daten senden, da COMME J`AIME sorgfältig auf die Einhaltung Ihrer Rechte achtet.

Sie können Ihre Zustimmung zu Cookies von Drittanbietern auch direkt ändern, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass er die Erkennung von Cookies verhindert.

Anwendung Ihrer Rechte über Ihre persönlichen Daten

Sie verfügen über :

  • Ein Zugriffsrecht, mit dem Sie die Bestätigung erhalten können ob Ihre Daten verarbeitet werden oder nicht, oder die Übermittlung einer Kopie aller von COMME J`AIME gespeicherten personenbezogenen Daten
  • Ein Recht auf Berichtigung, das es Ihnen ermöglicht, Informationen, die Sie betreffen, zu korrigieren, wenn diese veraltet oder fehlerhaft sind. Sie können auch unvollständige Informationen ergänzen.
  • Ein Recht auf Löschung, das Ihnen - vorbehaltlich unserer gesetzlichen Pflichten für die Speicherung - die Annulierung Ihrer personenbezogenen Daten ermöglicht.
  • Ein Widerspruchsrecht, das es Ihnen insbesondere erlaubt, nicht mehr von COMME J`AIME oder unseren Partnern Werbung zu erhalten.
  • Ein Beschränkungsrecht, das es Ihnen erlaubt, die Verarbeitung Ihrer Daten bei Datenmissbrauch einzuschränken, auf Ihre Daten zuzugreifen, um Ihre Rechte festzustellen, auszuüben oder zu verteidigen sowie bei Ungenauigkeit Ihrer Daten. Ihre Daten werden während der Ausübung Ihres Bechränkungsrechts nicht aktiv verarbeitet.
  • Ein Recht auf Datenportabilität, das es Ihnen ermöglicht, Ihre personenbezogenen Daten vorbehaltlich gesetzlicher Bestimmungen in einem strukturierten Format wiederzubekommen oder deren Weitergabe an Dritte zu verlangen.
  • Ein Recht auf einen persönlichen Kontakt, der es Ihnen ermöglicht, nach den Kriterien zu fragen, nach denen der Datenschutzbeauftragte die Entscheidungen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten getroffen hat.
  • Sie können Ihre oben genannten Rechte per E-Mail ausüben, an: daten@commejaime.de oder per Brief an folgende Adresse: 46 Rue Raspail, 92300 Levallois Perret, indem Sie Ihren Nachnamen, Vornamen, Ihre postalische Adresse, Ihre E-Mail-Adresse (und falls vorhanden Ihre Kundennummer) sowie den Zweck Ihrer Anfrage in klarer und lesbarer Form angeben. Damit COMME J`AIME sicherstellen kann, dass die Anfrage von der Person stammt, der die personenbezogenen Daten gehören, muss Ihrer Anfrage eine Kopie eines Ausweisdokuments beiliegen. COMME J`AIME verpflichtet sich, Ihre geprüfte Anfrage innerhalb eines Monats nach Erhalt zu bearbeiten.

Bei Schwierigkeiten können Sie sich direkt an unseren Datenschutzbeauftragten per E-Mail wenden: daten@commejaime.de oder an die Nationale Kommission für Informationsverarbeitung und Freiheit (CNIL).

Subunternehmer und Partner von COMME J`AIME

COMME J`AIME kann Ihre personenbezogenen Daten an Auftragnehmer weiterleiten, die Dienstleistungen zur Verarbeitung von Daten gemäß den hier dargelegten Zwecken erbringen. Die Auftragnehmer von COMME J`AIME müssen Ihre persönlichen Daten mit dem gleichen Maß an Vertraulichkeit behandeln, wie COMME J`AIME und sich verpflichtet haben, die Bestimmungen über personenbezogene Daten, insbesondere der "Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union" anzuwenden.

Sie erhalten eventuell Werbung von unseren Partnern und Dienstleistern. In diesem Fall sind wir nicht Halter Ihrer personenbezogenen Daten, die in den Datenbanken unserer Partner/Dienstleister gespeichert sind. Sie können Ihre Rechte direkt mit ihnen ausüben oder uns Ihre Anfragen zur Weitersendung schicken (bitte fügen Sie die Werbematerialien, die Sie erhalten haben bei).

Anbieter, die möglicherweise auf Ihre persönlichen Daten zugreifen können:

  • Anbieter, die ausgelagerte Dienstleistungen für die Ausführung unserer Leistungen und Verträge oder für E-Marketing durchführen;
  • Anbieter, die uns dabei unterstützen, unsere Dienstleistungen zu verbessern, Datenanalysen durchzuführen und unsere Angebote, Umfragen und Statistiken zu optimieren;
  • Wirtschaftsprüfer, Steuerberater, Berater, Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfungsgesellschaften, Anbieter von IT- und Outsourcing-Dienstleistungen, Sicherheitsanbieter;
  • Investoren und Käufer.

Wenn Sie mehr darüber wissen möchten und insbesondere die Identität unserer Dienstleister oder Partner kennen möchten, an die Ihre personenbezogenen Daten übermittelt wurden, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten unter folgender Adresse wenden: daten@commejaime.de

Wenn Sie mit Ihrer ersten Woche nicht zufrieden sind, können Sie uns die verbleibenden 3 Wochen zurücksenden (Portokosten zu Ihren Lasten) und Sie erhalten sofort eine Kostenrückerstattung.
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