COMME J`AIME beachtet insbesondere die Speicherung und den Schutz Ihrer persönlichen Daten sowie die Einhaltung Ihrer Rechte.
COMME J`AIME stellt sicher, dass Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit der Europäischen Verordnung 2016/679 und dem Datenschutzgesetz Nr. 78-17 auf einem sehr hohen Niveau geschützt werden.
Den Text der geltenden Europäischen Verordnung finden Sie hier: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/?Uri=CELEX%3A32016R0679. Für Fragen stehen wir Ihnen auch jederzeit per E-Mail an unsere Datenschutzbeauftragte, Frau Catherine HENAFF an folgende Adresse zur Verfügung: [email protected].
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Die persönlichen Daten, die auf www.commejaime.de oder telefonisch im Rahmen Ihrer Gespräche mit unserer Kundenbetreuung gesammelt werden, werden von Comme J`Aime verarbeitet. Firmensitz: 46 Rue Raspail, F-92300 LEVALLOIS PERRET, eingetragen RCS Nanterre 523 048 056
Ihre persönlichen Daten werden entweder während Ihres Besuchs unserer Website www.COMMEJAIME.de oder im Rahmen Ihres abonnierten Programmes von unseren Kundenbetreuern bzw. Schlankheits-Coaches während des Programmes gesammelt.
Wir sammeln keinerlei Daten, die für die Abwicklung während des Programmes nicht erforderlich sind.
Die Erfassung bestimmter Daten kann obligatorisch oder optional sein: obligatorisch sind nur Daten, die mit einem Sternchen versehen sind, sowie Daten, die von einem Kundenbetreuer während eines Telefongespräches abgefragt werden. Personenbezogene Daten, die telefonisch erhoben werden, können sowohl von COMME JAIME Telefonberatern als auch von COMME JAIME Partnerfirmen, die sich verpflichten, europäische und nationale Vorschriften zu personenbezogenen Daten einzuhalten, gesammelt werden.
Wir müssen gegebenenfalls folgende Ihrer personenbezogenen Daten verarbeiten:
Möglicherweise müssen wir auch persönliche Daten bezüglich Ihrer morphologischen Merkmale (wie Gewicht, Körpergröße, BMI-Index ...) und möglicherweise andere private Daten – z.B. Nahrungsmittelallergien, medizinische Behandlungen oder Ernährungsgewohnheiten erfassen. Diese Daten sind notwendig und nützlich für die Bewertung Ihrer persönlichen Bedürfnisse und Eignung im Rahmen unserer Programme sowie für die Verfolgung Ihrer Fortschritte durch unsere Coaches. Sämtliche Daten werden von uns mit größter Sorgfalt behandelt und wir sichern Ihnen ein größtmögliches Maß an Vertraulichkeit zu.
Wir sind verpflichtet, Ihre persönlichen Daten für die Zwecke zu verwenden, die in unseren Bestellformularen (wenn Ihre Daten im Internet oder in Papierform erhoben werden) oder von unseren Telefonberatern beschrieben werden; Ihre persönlichen Daten werden hauptsächlich für folgende Zwecke erhoben:
Wenn Sie zugestimmt haben (insbesondere über unser Kontaktformular auf www.COMMEJAIME.de), können wir Ihre persönlichen Daten verwenden, um Ihnen Informationen über unsere Programme per Post oder Telefonanruf über unsere Telefonberater (oder unsere Telefon-Partnerfirmen) zukommen lassen.
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten zur Gewährleistung der Ausführung Ihrer Bestellungen für Ihre abonnierten Programme oder andere Angebote (einschließlich dem Versand von Paketen, Rechnungsstellung, Buchhaltung und Verwaltung von Kundenkonten) sowie der Verfolgung Ihrer Kundenhistorie (Erstellung der Kundenhistorie, Umfragen zur Kundenzufriedenheit, Erstellung von Statistiken, Wirksamkeit unserer Programme ...).
Ihre Bankdaten werden von unserem Dienstleistungspartner erhoben: [Paybox, Slimpay], der die absolute Vertraulichkeit Ihrer Bankdaten garantiert und diese nur für die Zeitdauer des Vertragsverhältnisses aufbewahrt.
Im Rahmen Ihrer abonnierten Programme achten wir durch unser Coaching sorgfältig auf die Entwicklung Ihrer persönlichen Situation und beraten Sie. Daher müssen wir Sie kontaktieren, um Informationen über Ihre körperliche Situation (Ihre Krankengeschichte, Nahrungsmittelallergien, aktuelle oder vergangene medizinische Behandlungen), Ihre Motivation und allgemein die Entwicklungen während Ihres Programmes zu erhalten. Wir müssen Ihre Daten auch nutzen, um unseren Service ständig zu verbessern, Ihnen individuelle Angebote unterbreiten zu können und um Informationen zu Ihrer Zufriedenheit und Ihren Erfahrungen mit unseren Programmen zu erhalten.
Die gesammelten persönlichen Daten können zur Bekämpfung von Betrug, insbesondere bei Zahlungen oder Abbuchungen ausserhalb der Teilnahme an unseren Programmen verwendet werden. Dazu kann unseren Partnern für Zahlungssicherheit Zugang zu diesen Daten gewährt werden.
Wir verwenden Ihre Daten möglicherweise dazu, Ihnen interessante Werbung zukommen zu lassen.
Ausgewählte Daten werden zu statistischen Zwecken verarbeitet, um beispielsweise die Wirksamkeit unserer Programme zu bewerten und zu verbessern oder um Messungen auf unserer Website durchzuführen. Die personenbezogenen Daten werden zu diesem Zweck anonymisiert.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch COMME J`AIME entspricht den Bestimmungen, wenn diese auf einer der folgenden Grundlagen beruht:
• Ihrer Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten durch uns: Sie erklären sich mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch ausdrückliche Einwilligung einverstanden (Akzeptanz durch "Klick" oder "Validierung" ....). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen; oder
• Dem Bestehen einer Vereinbarung zwischen COMME J`AIME und Ihnen: Die Verarbeitung der Daten wird dann durch die Bedürfnisse der Ausführung des Vertrags (Lieferung, Betreuung und Coaching während des Programms, Zahlungen, Rechnungsstellung ...) gerechtfertigt; oder
• Einem berechtigten Interesse für COMME J`AIME für die Verarbeitung Ihrer Daten, sofern dieses Interesse Ihre Grundrechte und Ihr Privatleben respektiert; oder
• Wenn das Gesetz oder die geltenden Vorschriften COMME J`AIME zur Nutzung Ihrer persönlichen Daten zwingen.
Ihre personenbezogenen Daten werden für die Zeit aufbewahrt, die für ihre Bearbeitung erforderlich ist - für unsere Kundenbeziehung (sofern zutreffend) sowie für die Erfüllung von Verträgen bzw. für die gesetzlich festgelegten Fristen oder für Situationen, in denen ein angemessenes berechtigtes Interesse für Ihre Freiheit und Ihre Privatsphäre besteht. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten für die Speicherung von Belegen für Buchhaltung, Steuern oder zum Nachweise geltender Anforderungen aufbewahren.
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